Le réseau Ouigo

Offrez-vous des escapades à petits prix toute l’année avec Ouigo ! De la Provence à la Bretagne en passant par de grandes villes comme Lyon, Montpellier ou Marseille, dites OUI aux bons plans train !

NOUVEAU ! Dès le 10 décembre 2017, Ouigo vous emmène sur la Côte Atlantique directement au départ du centre de Paris (depuis la gare Paris Montparnasse - Vaugirard)

Foncez sur les petits prix !

Les options OUIGO

INFOS PRATIQUES

RÉCEPTION DES BILLETS OUIGO

 

Vos billets sont envoyés par e-mail 4 jours avant votre départ (ou immédiatement pour les réservations effectuées à J-4 de votre départ). Ils doivent être imprimés avant le départ. 5€ seront retenus pour chaque billet non imprimé.

AVANT VOTRE VOYAGE EN OUIGO

 

N'oubliez pas que nous voyageons tous ensemble, veillez donc à placer vos bagages dans les emplacements indiqués. À bord de Ouigo, il n'y a pas de voiture bar, pensez à apporter une boisson ou un encas pour votre confort pendant votre trajet !

EN CAS DE RETARD

 

Vous êtes informés par e-mail en cas de retard ou d'annulation. Au-delà d’1 h de retard, une compensation est envoyée sous forme de bons d’achat Ouigo. Il correspond à l'équivalent de 25% de la valeur du billet pour un retard entre 1h et 1h59 et à 50% pour un retard supérieur à 2h.

(1) Tarif adulte: Tarif OUIGO TTC à partir de, par personne et par trajet, pour un aller simple avec OUIGO et dans la limite des places disponibles à ce tarif. Billets en vente à partir du 3 octobre 2017, pour des voyages entre le 10 décembre 2017 et le 6 juillet 2018. Billet échangeable avec un autre billet OUIGO uniquement et jusqu'à 4 heures avant le départ du train, avec des frais de 10 euros si vous échangez sur Internet ou de 20 euros auprès du Centre de Relation Client OUIGO, ainsi que l'éventuelle différence tarifaire avec le tarif initial. Billet non remboursable. Bagages compris dans le prix : un sac à main et un bagage cabine. Paiement en ligne obligatoire. Billet à imprimer soi-même. Offre non cumulable avec toute autre promotion en cours ou tarif réduit SNCF.
 

(2) Tarif OUIGO, par enfant (âgé de moins de 12 ans à la date du voyage et accompagné d'une personne âgée de plus de 18 ans et dans la limite de 4 enfants par accompagnateur) et par trajet, pour un aller simple avec OUIGO.  Billets en vente à partir du 3 octobre 2017, pour des voyages entre le 10 décembre 2017 et le 6 juillet 2018. Billet échangeable avec un autre billet OUIGO uniquement et jusqu'à 4 heures avant le départ du train, avec des frais de 10 euros si vous échangez sur Internet ou de 20 euros auprès du Centre de Relation Client OUIGO ainsi que l'éventuelle différence tarifaire avec le tarif initial. Billet non remboursable. Bagages compris dans le prix : un sac à main et un bagage cabine. Paiement en ligne obligatoire. Billet à imprimer soi-même. Offre non cumulable avec toute autre promotion en cours ou tarif réduit SNCF.